시놀로지 NAS 장착 하는 하드디스크(HDD)의 정품 및 신품 보증에 대하여

# THEON 를 서비스를 이용하고 계신 회원(사) 안녕하십니까 !

디온(THEON) 네트웍스 서비스 대표 입니다.  

최근 1년여간 AI 인프라 확대로 인한 데이터센터의 대용량 하디스크(HDD) 수요 폭증과 제조사들의 고용량 및 기업용 제품 중점 생산 그리고 핵심 부품 공급 부족 으로 인해 하드디스크 가격이 폭등하고 있는 상황 입니다.

위와 관련해 최근 일부 커뮤니티 및 유통 시장에서 'NAS 판매 시 재사용 또는 중고 하드디스크가 장착되어 판매된다'는 우려의 목소리가 있는 것으로 확인 되고 있습니다. 

디온(THEON) 믿고 이용해 주시는 고객님들께 불필요한 오해와 불안감을 해소해 드리고자, 당사의 100% 정품 및 신품 공급에 대해 알려 드립니다.

 

# 일부 업체에서 얘기하는 중고/재사용 하드 유통은 절대 불가능합니다.

- Synology 하드디스크는 Seagate, WD, Toshiba 등의 수입 부터 유통 까지 제조사 고유 시리얼 번호를 통해  엄격하게 관리 보증(Warrantee)하고 있습니다.

- 재사용 하드디스크(HDD)는 제조사 및 공식 수입사를 통한 정식 서비스 가 불가능 하므로, 저희 디온(THEON)를 포함 모든 Synology, Qnap 등 NAS 판매업체 에서는 이를 원천적으로 취급하지 않습니다.

 

# 100% 공식 수입사 정품 및 신품만 사용합니다.

- 디온(THEON) 에서 출고되는 모든 하드디스크(HDD)는 국내 공식 총판을 거친 최신 주차의 미개봉 신품입니다.

- 개봉 및 설치 진행은 제품의 손상을 막기 위해 안전한 장소에서 제품에 손상이 가지 않도록 정전기 방지 환경에서 안전하게 진행 합니다.

# 고객이 직접 확인 가능한 확실한 제품과 투명성

- 제품 수령 또는 출장/방문 설치시 하드디스크 미개봉 포장지 표면에 부착된 정품 인증 스티커와 디스크에 부착된 제조사 홈페이지의 시리얼 번호 조회를 통해 신품 여부와 보증 기간을 직접 확인하실 수 있습니다.

- 고객(사) 에서 요청 하시는 경우, Synology DSM의 저장소 관리자 에서 하드디스크의 누적 가동 시간(전원 켜기 시간)을 직접 확인 하실 수 있습니다.

 

저희 디온(THEON) 은 근거 없는 불안감을 조성하여 업체와 고객의 불신을 키우는 영업 행위을 하지 않으며 철저한 품질 관리와 투명한 정보 공개로 고객(사)께 보답하도록 하겠습니다. 저희 디온(THEON)뿐 아니라 모든 Synology 공식 파트너 사 에서 판매 하는 제품 은 안심 하시고 구매 하셔도 좋습니다. 

감사합니다.

디온(THEON) 대표