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쿠팡 대표 이미지 정책 위반에 대한 모니터링 강화
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안녕하세요. 쿠팡입니다.
쿠팡은 고객들에게 최적의 쇼핑 경험을 제공하기 위하여 대표 이미지 등록 정책의 위반 건에 대한 모니터링을 강화하고 있습니다.
등록기준을 위반한 사례가 확인되는 경우 판매자님의 일부 상품 또는 전체 상품이 노출 정지 조치될 수 있으며, 신규 상품의 등록이 제한될 수 있고, 일정 횟수 이상 위반시에는 판매활동 자체가 제한될 수 있으므로 하기 내용을 숙지하시어 업무에 참고하여 주시길 부탁드립니다.
아래 대표 이미지 등록 정책 위반기준을 확인하시어 수정이 필요한 상품이 있을 경우 하기 시행 일자 이전까지 수정하여 운영에 차질이 없도록 준비해 주시길 바랍니다.
◼ 모니터링 시행일자: 2023년 9월 22일
◼ 대표 이미지 등록 정책 위반 기준
- 대표 이미지가 본품과 연관성이 없거나 본품 이외 구성품(증정품/사은품)이 포함된 경우
- 대표 이미지에 여러 콘텐츠를 합성하거나 콜라주한 이미지가 활용된 경우
- 대표 이미지의 배경이 흰색이 아니거나, 로고 및 문구가 포함된 경우
- 판매 상품 수량과 이미지 내 상품 수량이 불일치한 경우
- 기타 판매 상품에 대한 정보를 객관적으로 전달하기 어려운 경우
이미지 기준을 준수한 경우, 이미지 기준을 준수하지 않은 상품 대비하여 구매전환율이 30% 이상 높은 것으로 확인됩니다.
정확한 상품 등록은 판매자님의 매출 향상과 고객 신뢰를 확보할 수 있으므로 판매자님의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다.
감사합니다.
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